製品について
- カルプ切文字とアルミ複合板切文字の違いは何ですか？
- カルプ切文字はウレタン樹脂を使用した立体文字で、アルミ複合板切文字は発泡樹脂をアルミニウムでサンドイッチした板材を使用しています。
- 製作時間はどのくらいですか？
- 最短3営業日以降での発送が可能です。デザインやサイズなどによって異なりますのでお気軽にお問い合わせください。
- 切文字製品の耐久性はどの程度ですか？
- 製品の耐久性は素材や環境条件によって異なりますが、一般的には数年から10年程度の耐久性があります。
- ロゴマークの製作はできますか？
- 文字以外のロゴデザインや企業ブランディングなど様々な切文字製品の製作が可能です。
- 製品の取り付け方法はどうしますか？
- 取り付け方法は看板の種類や設置場所によって異なります。取り付け方法が不明の場合はお気軽にお問い合わせください。
デザインについて
- デザインデータはどの形式でお渡しすればいいですか？
- デザインデータは、文字のアウトラインを行い、Illustrator（aiデータ）での入稿をお願いします。
- オリジナルデザインがない場合、デザインの相談や作成を依頼できますか？
- 別途費用がかかりますが、デザインの相談や作成を依頼することができます。
見積り・送料・支払について
- 見積りは無料ですか？
- お見積りは無料です。お問い合わせフォームに必要事項を記入して送信してください。
- どのような支払い方法が利用できますか?。
- 基本、銀行振込後の製作開始となります。その他については別途ご相談ください。
- 配送料はいくらですか？
- 配送料は地域や重量によって異なります。詳細はお見積り時にご案内いたします。
返品・キャンセルについて
- 注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
- オーダーメイド商品のため、基本的にキャンセルや返品は受け付けておりません。ご了承ください。
- 製品に不具合があった場合の対応はどうなりますか？
- 製品に不具合がある場合は、恐れ入りますが予めご連絡ください。対応方法や交換についてはご相談させていただきます。
